ファミリかしわ3階にあった「柏駅前行政サービスセンター」と、同建物の柏マルイ7階にあった「柏市パスポートセンター」が、柏高島屋ステーションモール新館12階に移転。千葉県初出店の「ロイヤル介護 入居相談室」も含め、３施設が2月26日㈬に新たにオープンした。
「柏駅前行政サービスセンター」は、柏市民の方が、証明書の発行・住所異動や戸籍の届出など、必要とするさまざまな行政手続きを行うことができる。（開所時間は 「柏駅前行政サービスセンター」リンク先へ）
「柏市パスポートセンター」は、千葉県内にお住いの方が、パスポートの申請・受け取りなどの手続きを行うことができる。（開所時間は「柏市パスポートセンター」リンク先へ）
ロイヤル介護 入居相談室（専門店）は、老人ホームや介護施設の入居相談ができる。
